«Нову пошту» оштрафували на понад 300 млн грн за порушення прав споживачів

Держпродспоживслужба Харківської області оштрафувала «Нову пошту» на понад 325 мільйонів гривень. Компанія з цим не погодилась і заявила, що звернулася до суду.

Про це йдеться на сайтах Держпродспоживслужби Харківської області та «Нової пошти».

Причина штрафу — у нібито численних зверненнях громадян щодо неякісного обслуговування та порушення їхніх прав під час користування послугами у відділеннях пошти на Харківщині.

Регулятор заявив, що «Нова пошта» під час перевірок не надала документи та пояснення, необхідні для повного й усебічного розгляду звернень громадян і проведення позапланових перевірок. Через це, запевняють у Держпродспоживслужбі, перевірити звернення громадян було неможливо.