Найсвіжіші новини Чернівців та Буковини

Новини України, Події

В Україні з’явився контакт-центр для запитань щодо COVID-19

Сьогодні розпочав роботу всеукраїнський контакт-центр МОЗ з протидії поширенню Covid-19. Про це повідомляє пресслужба МОЗ.

За номером 0 800 60 20 19 можна отримати офіційну та вичерпну інформацію з усіх питань щодо коронавірусу.

«Контакт-центр працюватиме цілодобово. Ми сподіваємося, що він допоможе громадянам оперативно отримувати важливу інформацію та правильно протидіяти поширенню коронавірусної хвороби», – каже він.

До роботи контакт-центру задіять 150 операторів. Якщо їм необхідно буде уточнити інформацію, – таке звернення вони реєструють у відповідній CRM-системі, яка автоматично надсилатиме його на розгляд до центрального чи місцевого органу влади відповідно до компетенції. А після отримання необхідної інформації оператори зв’язуються із заявником, щоб її озвучити.

Такий алгоритм роботи пов’язаний передусім з тим, що продовжує зростати кількість нових хворих, – осіб, які потребують швидких та надійних відповідей на питання щодо проведення безкоштовного тестування, надання невідкладної допомоги або ж забезпечення ранньої самоізоляції з моменту виявлення перших симптомів тощо.

12 Коментарів

  1. Quality articles or reviews is the secret to attract the visitors to
    go to see the site, that’s what this site is providing. https://www.wisig.org/

  2. Hey very nice blog! asmr 0mniartist

  3. Hi to all, how is everything, I think every one is getting
    more from this web page, and your views are pleasant designed for new people.
    asmr 0mniartist

  4. I every time used to read post in news papers but now as I am a
    user of internet thus from now I am using net for articles,
    thanks to web. 0mniartist asmr

  5. Hey! I know this is kinda off topic but I’d figured I’d
    ask. Would you be interested in trading links or maybe guest writing a blog post or vice-versa?

    My blog addresses a lot of the same topics as yours and I
    believe we could greatly benefit from each other.
    If you’re interested feel free to shoot me an e-mail. I
    look forward to hearing from you! Superb blog by the way!
    0mniartist asmr

Залишити відповідь

ukUkrainian