Найсвіжіші новини Чернівців та Буковини

Інформація, Новини

«Чернівцігаз Збут» запустили Viber-бота, який спрощує користування послугами

За допомогою чат-бота 7104ua у Viber клієнти ТОВ «Чернівцігаз Збут» можуть передавати показання лічильника, контролювати стан свого особового рахунку та платити за газ. При цьому під одним акаунтом у Viber є можливість зареєструвати одразу п’ять особових рахунків, повідомляє пресслужба «Чернівцігаз Збуту».

Споживачі Буковини отримали ще одну нову функцію цього додатка – можливість завантажувати рахунки за газопостачання та розподіл газу у форматі PDF і відразу здійснювати оплату. Це допомагає контролювати стан розрахунків за спожитий газ на своєму смартфоні, швидко та своєчасно оплачувати за газ й уникати накопичення боргів.

Приєднатися до 7104ua у Viber може кожен бажаючий, просто відсканувавши QR-код. Ряд його переваг: можливість миттєвої оплати з будь-якої точки в режимі 24/7, відсутність черг, звітність, простота оплати, безпека грошових операцій.

«Кількість клієнтів, які оцінили зручність роботи в новому додатку постійно зростає. До нього приєдналися вже 11,4 тис. наших клієнтів. Вони успішно використовують всі можливості 7104ua, тому що це швидко, просто та зручно», – говорить директорка ТОВ «Чернівцігаз Збут» Катерина Параска.

Наразі основним і найпопулярнішим онлайн-сервісом, як і раніше, залишається Особистий кабінет, у якому можна зареєструватися на сайті 104.ua. Він має більш розширений функціонал, і окрім передачі показань лічильника та оплати за газ дає можливість клієнтам написати повідомлення газовій компанії, замовити зворотний дзвінок Контакт-центру, завантажити та роздрукувати квитанцію на оплату газу, а також має додаткову вкладку «Доставка газу».

У Чернівецькій області Особистим кабінетом коритсуються майже 63 тисячі клієнтів ТОВ «Чернівцігаз Збут».

Залишити відповідь

ukUkrainian